الحل لشركاء تقديم الخدمة المعتمدين من HP. هل أنت واحد منهم؟ تتيح لك هذه الأداة تقديم دعم خدمة سريع وتقليل الوقت الذي تستغرقه الحلول مع توفير تكاليف التشغيل وتقديم تجربة خدمة فائقة. يمكن للشريك رفع القضية نيابة عن العميل حيث يحتاج إلى تحميل الملفات المتعلقة بالمشكلة التي يواجهها على جهازه عن طريق التقاط صورة أو تحميل مستند خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. يمكن إجراء نهاية تثبيت المكبس وتحميل صورة العوائق التي تمت إضافتها أثناء التثبيت.